Termos de serviço

1. Aceitação dos Termos

Ao utilizar nosso site e efetuar uma compra, você declara ter lido, compreendido e aceito integralmente estes Termos de Serviço. Caso não concorde com qualquer parte destes Termos, você não deve utilizar nosso site ou adquirir nossos produtos.

2. Quem Somos

Razão Social: LUMYA DERMOCOSMETICOS LTDA
CNPJ: 61.434.358/0001-17
Endereço: R GONÇALVES DIAS, 124 LOTE CHACARA 92B BOX 144U CEP 29.164-025

3. Nossos Produtos

A Lumya DermoCosméticos oferece produtos dermocosméticos de alta qualidade, como a Máscara de Colágeno com Exossomos Noturna. As descrições, imagens e informações sobre os produtos em nosso site são fornecidas com a maior precisão possível. No entanto, pequenas variações podem ocorrer.

4. Condições de Uso do Site

Capacidade Legal: Ao realizar uma compra, você declara ser maior de 18 anos ou possuir autorização legal dos seus pais ou responsáveis para realizar a transação.

Informações Pessoais: Você é responsável por fornecer informações precisas, completas e atualizadas no momento da compra, incluindo dados de contato e endereço de entrega. A Lumya DermoCosméticos não se responsabiliza por atrasos ou impossibilidade de entrega decorrentes de dados incorretos fornecidos pelo usuário.

Comunicações: Ao realizar uma compra, você concorda que todas as informações relativas ao seu pedido, incluindo confirmações, atualizações de status e rastreamento, serão enviadas via e-mail e/ou WhatsApp para os contatos fornecidos por você.

Uso Proibido: É proibido o uso do site para fins ilegais, difamatórios, fraudulentos ou que violem os direitos da Lumya DermoCosméticos ou de terceiros.

5. Preços e Pagamento

Preços: Os preços dos produtos são exibidos em Reais (BRL) e incluem todos os impostos aplicáveis, a menos que especificado de outra forma. Os custos de frete são adicionados ao valor total da compra e informados antes da finalização do pedido.

Disponibilidade: A disponibilidade dos produtos está sujeita a alterações sem aviso prévio.

Métodos de Pagamento: Aceitamos as formas de pagamento indicadas no checkout do nosso site (ex: cartão de crédito, PIX). Todas as transações são processadas por intermediadores de pagamento seguros. A Lumya DermoCosméticos não armazena dados completos de cartões de crédito.

Confirmação de Pedido: O seu pedido será considerado confirmado e o processamento iniciado somente após a aprovação do pagamento pela instituição financeira.

6. Entrega

Prazos: Os prazos de entrega são informados no momento da compra e são estimados. Podem ocorrer atrasos devido a fatores externos, como problemas logísticos, greves ou eventos de força maior.

Endereço: A entrega será realizada no endereço fornecido por você. Certifique-se de que o endereço esteja correto e completo.

Recebimento: É de responsabilidade do cliente ou de um terceiro autorizado estar presente no endereço para receber o produto. Em caso de ausência e impossibilidade de entrega, o produto poderá ser devolvido ao nosso centro de distribuição, gerando custos adicionais para reenvio.

7. Política de Trocas e Devoluções

Todas as informações sobre como proceder em casos de arrependimento, produtos com defeito ou trocas estão detalhadas em nossa [Política de Trocas e Devoluções]. Ao aceitar estes Termos de Serviço, você também concorda com os termos da Política de Trocas e Devoluções.

8. Política de Privacidade

A forma como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais está detalhada em nossa [Política de Privacidade]. Ao aceitar estes Termos de Serviço, você também concorda com os termos da Política de Privacidade.

9. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo presente no site da Lumya DermoCosméticos, incluindo textos, imagens, logotipos, vídeos, gráficos e design, é de propriedade exclusiva da LUMYA DERMOCOSMETICOS LTDA ou de terceiros licenciados, e é protegido pelas leis de propriedade intelectual brasileiras e internacionais. A reprodução, distribuição, modificação ou uso não autorizado de qualquer conteúdo sem prévia permissão por escrito é estritamente proibida.

10. Limitação de Responsabilidade

A Lumya DermoCosméticos não será responsável por quaisquer perdas ou danos diretos, indiretos, incidentais, especiais ou consequenciais, resultantes do uso ou da impossibilidade de uso de nossos produtos ou do nosso site, exceto nos casos previstos expressamente em lei.

11. Indenização

Você concorda em indenizar e isentar a Lumya DermoCosméticos e seus diretores, funcionários e agentes de qualquer reclamação, demanda ou dano, incluindo honorários advocatícios razoáveis, feitos por qualquer terceiro devido a ou decorrente de sua violação destes Termos de Serviço ou da violação de qualquer lei ou direitos de terceiros.

12. Links para Sites de Terceiros

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. A Lumya DermoCosméticos não se responsabiliza pelo conteúdo ou pelas políticas de privacidade desses sites. Aconselhamos que você leia os termos de serviço e políticas de privacidade de qualquer site de terceiros que visitar.

13. Modificações dos Termos

A Lumya DermoCosméticos reserva-se o direito de modificar estes Termos de Serviço a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor imediatamente após a publicação no site. Recomenda-se que você revise periodicamente esta página para se manter atualizado sobre as condições vigentes. Seu uso continuado do site após a publicação de quaisquer modificações constitui sua aceitação dessas alterações.

14. Lei Aplicável e Foro

Estes Termos de Serviço são regidos e interpretados de acordo com as leis da República Federativa do Brasil. Para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes Termos, as partes elegem o foro da comarca de [insira a cidade/estado da sua sede, ex: Serra/ES], com exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

15. Contato

Para qualquer dúvida ou questão relacionada a estes Termos de Serviço, por favor, entre em contato conosco:

E-mail: sac@uselumya.com.br

WhatsApp: 27 99606-4185